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쇼핑과 나들이를 동시에 즐길 수 있는 롯데아울렛 고양터미널점!
오늘은 롯데아울렛 고양터미널점의 모든 것을 자세히 알아보겠습니다.
주차부터 층별 안내, 편의시설까지 완벽 정리했으니 방문 전에 참고해보세요.
기본 정보
- 주소: 경기도 고양시 일산동구 중앙로 1036 (백석동) 롯데아울렛 고양터미널점
- 대표전화: 1577-0001
- 영업시간: 10:30~21:00
- ● 전 매장 및 편의시설 운영시간 동일
- 10:30~21:00
- 휴무일: 설날, 추석 당일
매장마다 휴무일이 다를 수 있으니 아래 버튼을 누르셔서 정확한 휴무일을 확인하세요!
주차 정보
롯데아울렛 고양터미널점은 넓은 주차공간을 보유하고 있어 주차 걱정 없이 방문하실 수 있습니다.
- 구매금액별 무료주차
- 10,000원 : 2시간 / 20,000원 : 3시간 / 50,000원 : 4시간 / 100,000원 : 5시간
- 주차요금
- 최초 30분 : 무료 / 초과시 30분당 : 1,500원 / 1일 최대 : 30,000원
- 주차장 이용 유의사항수선, 교환/환불 고객 1시간 무료주차 가능합니다.B3F은 홈플러스 전용 주차장입니다. (롯데아울렛 고객 주차불가)주차 정산 후 20분 이내 출차하지 않으시면 추가요금이 부과됩니다.☎ 주차문의 : 031)936-7777 / 1899-7275
- 주차장 관리는 (주)한화에스테이트입니다.
- B4F은 고양종합터미널 환승주차장입니다.
- 롯데아울렛 이용고객 : B1, 1, 3, 4, 5F 주차장 이용 가능합니다.
- 입주사간 당일 구매 영수증에 한하여 합산 가능하며, 최대 5시간까지 무료주차 가능합니다.
- 고객주차장 진/출입 안내
- 주차장 입 · 출차시 10km/h 미만으로 서행하여 운행 바랍니다.
- 문의 전화
- 1577-0001
층별 안내
5F CGVㅣ풋살장ㅣ샤롯데가든
| 분류 | 매장안내 |
| 서비스 | 샤롯데가든 |
| 기타 | 로꼬 풋살스타디움, 흡연구역, CGV |
4F 스포츠ㅣ영패션
| 분류 | 매장안내 |
| Street | 오우오 |
| 진/유니캐주얼 | 그루브라임플레이, 라이프워크, 리바이스, 마인드브릿지, 버커루, 엔비에이, 잠뱅이, 제이엠비이, 지프, 클라이드, 폴햄, 프로젝트더블유, 프로젝트엠, GUESS |
| 스포츠/애슬레틱 | 나이키, 뉴발란스, 다이나핏, 데상트, 르꼬끄, 미즈노, 스케쳐스, 신디, 아디다스, 아레나수영복, 언더아머 |
| 금융 | ATM |
| 행사장/팝업스토어 | 이벤트홀(르꼬끄옆) |
3F 아웃도어ㅣ골프ㅣ남성
| 분류 | 매장 |
| 골프 | 까스텔바작, 루이까스텔, 보그너, 볼빅, 아디다스골프, 와이드앵글, 잭니클라우스, 캘러웨이, 테일러메이드, 파리게이츠, 팬텀, 풋조이, 핑, JDX골프 |
| 레저 | 나우, 내셔널지오그래픽, 네파, 디스커버리, 머렐, 블랙야크, 아이더, 제로그램, 컬럼비아, 콜핑, K2 |
| 남성정장 | 레노마 정장, 로가디스, 맨잇슈트, 바쏘, 앤드지, 엘르 셔츠, 예작, 지오송지오, 파크랜드 |
| 남성캐주얼 | 웰메이드, 페라로밀라노 |
| A/S | 의류수선실 |
2F 여성ㅣ아동·유아ㅣ키즈카페 ㅣ골프아카데미ㅣF&B
| 분류 | 매장 |
| 여성캐주얼 | 레노마레이디, 르니앤맥코이, 부르다문, 비비안, 아니베에프, 올리비아로렌, 캐리스노트 |
| 여성정장 | 지센 |
| 영캐주얼 | 더아이잗, 더틸버리, 로엠, 리스트, 리안뉴욕, 제이제이지고트, 케네스레이디, 케이엘 |
| 아동 | 네파키즈, 르레베끌레, 블랙야크키즈, 치크, 탑텐키즈, 폴햄키즈, MLB키즈 |
| 유아/용품 | 오가닉맘, 오르시떼 |
| 키즈 테넌트 | 캘리클럽 |
| Street | 르피타, 미니마리, 반에이크, 엘하임 |
| 서비스 | 모바일상품권 바코드 교환, 유모차 대여 |
| Fun | 펫모차 대여소 |
| 가전 | 파라바라 |
| 홈패션/데코 | 코지네스트 |
| 베이커리/디저트 | 앙트레 |
| 골프 | 지디알 착한골프아카데미 |
| 엔터테인먼트 | 타카플레이카페 |
1F 잡화ㅣ여성ㅣ남성·트레디셔널ㅣF&B
| 분류 | 매장 |
| 여성캐주얼 | 데코, 모조에스핀, 미샤, 보니스팍스, 쉬즈미스, 아이잗바바, BCBG |
| 영캐주얼 | 듀엘, 라인, 보브, 시스템, 씨씨콜렉트, 에고이스트, 에스제이, 코인코즈, 톰보이, ZOOC |
| 구두 | 락포트, 미소페, 미쉘바이탠디, 소다, 에스콰이아구두, 허시파피 |
| 핸드백 | 쌤소나이트 |
| 패션 쥬얼리 | 룩옵티컬 |
| 행사장/팝업스토어 | 메인 이벤트홀, 이벤트홀 (E/S옆), 이벤트홀(정문행사장), 이벤트홀(KKD매장 앞) |
| 레저 | 노스페이스 |
| 스포츠/애슬레틱 | 에이비씨마트, 크록스 |
| 서비스 | 물품보관서비스 |
| 금융 | ATM |
| 자동차 | 쏘카존 |
| 델리 | 롯데리아 |
| 베이커리/디저트 | 크리스피크림도넛 |
| 가전 | 영창 |
| 홈패션/데코 | 디바코 |
| Street | 스파오, 에이지도르 |
| 남성캐주얼 | 올젠 |
| 해외의류 | 롯데TOPS |
B1 교보문고ㅣ식당가ㅣ주차장
| 분류 | 매장 |
| 기타 | 교보문고, 마크트할레 |
B2 홈플러스
| 분류 | 매장 |
| 기타 | 홈플러스 |
오시는 길
- 버스로 오시는 경우ㆍ직행 : 1500번, 1100번, 8109번, 8407번, 9700번ㆍ지선 : 7727번ㆍ간선 : 700번▪ 백석역, 고양종합터미널 하차
- ㆍ광역 : 9707번
- ㆍ광역 : 9711번, M7412번, 3300번
- ㆍ좌석 : 830번, 921번
- ㆍ일반 : 150번, 66번, 67번, 83번, 89번, 95번, 96번, 99번
- ▪ 백석역(중) 하차
- 지하철로 오시는 경우
- ㆍ 3호선 백석역 7번,8번 출구
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q : 교환이나 환불 기준이 궁금합니다.
A : 롯데백화점 교환/환불 기준은 제품 구입 후 구매일 제외 7일 이내에 해당 구입처에 방문하시면 교환/환불이 가능합니다
(영수증 하단 명시, 브랜드 자체 교환/환불규정 또는 별도 안내가 있을 시 해당 규정/안내에 따름)
단, 7일 이내에도 상품의 재판매가 불가능한 경우 교환/환불이 불가능합니다 (공정거래위원회 고시 의거, 소비자분쟁해결기준)
Q. 상품의 재판매가 불가능한 경우는 어떤 경우인가요?
① 구매하신 상품을 수선·착용/사용/설치하신 경우 ② 가격 고지 TAG을 제거(훼손)한 경우
③ 사용 중 상품이 훼손(파손)된 경우 ④ 교환·환불불가 고지 후 판매되는 경우
고객님께서 구매하신 결제 형태(현금, 신용카드 등)에 따른 처리를 위해 영수증을 지참하셔야 가능합니다.
(단, 롯데카드로 구입 시 해당 점 카드센터에서 구매내역을 확인한 후 환불이 가능합니다)
※ 구매내역 영수증은 롯데백화점 APP에서도 확인 가능합니다.(APP 하단 사람모양 클릭 후 영수증 클릭, L.POINT 적립시, 본인카드 결제시)
※ 구입하신 상품과 영수증 지참 부탁드리며, 카드로 구매하신 경우 해당 카드 지참 부탁드립니다.
※ 가구의 경우에는 위약금 제도가 있습니다.
※ 직영 외 벤더 형태로 운영되는 브랜드의 경우(나이키, 아디다스 등) 구매 매장과 교환(환불) 매장 벤더 업체가 상이한 경우 처리가 어려울
수 있습니다 (사전 문의 후 방문을 권장드립니다)
Q : 모바일상품권의 종류와 사용처, 유효기간이 궁금합니다.
A : 모바일상품권은 다음과 같이 세가지 종류가 있으며, 종류에 따라 사용처와 유효기간이 상이합니다.
ㆍ일반형 모바일상품권
- 직접 구매 또는 구매자의 선물을 통해 수령하신 상품권
- 사용처 : 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰(월드타워 쇼핑몰 제외), 롯데ON, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롭스, 롯데하이마트, 롯데시네마, 세븐일레븐, L.POINT 전환 가능
- 유효기간 : 5년
ㆍ사은행사형 모바일상품권
- 롯데백화점 사은행사에 참여하여 수령하신 상품권
- 사용처 : 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰 오프라인 매장만 사용 가능 ※월드타워 쇼핑몰, 백화점에 입점 되어 있는 하이마트 제외
- 유효기간 : 5년
ㆍ이벤트형 모바일상품권
- 롯데백화점에서 진행하는 이벤트가 있는 경우 개별적으로 회원님들께 보내드리는 상품권
- 환불 및 선물이 불가하며, 상품권의 유효기간이 지난 후 상품을 반품하실 경우 상품권 금액이 사라집니다.
- 상품권별 유효기간 및 사용처 상이하므로 이벤트별 공지사항을 참조하시기 바랍니다.
※ 일부 임대매장/식당가/스낵코너는 사용 불가합니다.
※ 모바일상품권 관련 문의는 「롯데모바일상품권APP」 및 「롯데모바일상품권 고객센터 : 1522-2552」를 통해 가능합니다.
Q : 통합A/S센터에서 A/S완료상품은 언제까지 보관하나요?
A : A/S는 기본적으로 구매하신 브랜드 각 서비스센터에서 제공되며, 각 점 상담실 또는 통합 A/S센터에서는 당사 구매한 제품에 한해 A/S접수를 대행해드리는 편의서비스를 제공해드리고 있습니다.
A/S완료 제품의 당사 보관 기간은 다음과 같습니다.
※ A/S완료된 제품의 보관기간은 최대 1개월이며, 해당 기간 내 최초 접수하신 연락처로 A/S 완료 및 제품 수령 안내를 진행합니다.
보관기간 경과 후 연락두절 등으로 인해 제품을 보관하는 과정에서 발생한 파손 및 분실에 대하여는 당사에서 책임을 지지 않습니다.
※ A/S완료 상품 택배 수령 희망 시, 고객님께 택배비가 부담될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
쇼핑 꿀팁
- 신세계포인트 적립 시 추가 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 평일 오전 타임 방문 시 한산한 쇼핑이 가능합니다.
- 시즌 오프 기간에는 추가 할인을 받을 수 있으니 체크해보세요.
- 주차장이 복잡할 수 있으니 층수와 구역을 메모해두세요.
맺음말
롯데아울렛 고양터미널점은 다양한 브랜드와 편의시설, 넓은 주차공간을 갖추고 있어 가족 단위 쇼핑에 최적화되어 있습니다.
이 가이드를 참고하여 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다.