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쇼핑과 나들이를 동시에 즐길 수 있는 롯데아울렛 서울역점!
오늘은 롯데아울렛 서울역점의 모든 것을 자세히 알아보겠습니다.
주차부터 층별 안내, 편의시설까지 완벽 정리했으니 방문 전에 참고해보세요.
기본 정보
- 주소: 서울특별시 용산구 한강대로405 롯데아울렛 서울역점
- 대표전화: 1577-0001
- 영업시간: 10:30~21:00
- 휴무일: 설날, 추석 당일
매장마다 휴무일이 다를 수 있으니 아래 버튼을 누르셔서 정확한 휴무일을 확인하세요!
주차 정보
롯데아울렛 서울역점은 넓은 주차공간을 보유하고 있어 주차 걱정 없이 방문하실 수 있습니다.
- 구매금액별 무료주차
10,000원 : 1시간 / 30,000원 : 2시간 / 50,000원 : 3시간 / 100,000원 : 5시간
- 주차요금
최초 30분 : 3,000원 / 추가 10분당 : 1,000원
- 주차장 이용 유의사항아울렛 외부매장의 영수증은(엔제리너스,롯데리아,푸드코트 등) 아울렛 주차 할인혜택 적용이 불가합니다.
롯데아울렛서울역점 당일 구매영수증에 한하여 주차 정산이 가능합니다.
- 고객주차장 진/출입 안내
주차장 입·출차시, 10km/h 미만으로 서행하여 운행바랍니다.
- 문의 전화
02-6965-2500
층별 안내
4F 스포츠ㅣ아웃도어ㅣ골프
| 분류 | 매장안내 |
| 골프 | 골프존마켓, 마스터바니, 볼빅, 아디다스골프, 테일러메이드, 파리게이츠, 핑 |
| 레저 | 네파, 노스페이스, 블랙야크, 아이더, 컬럼비아, K2 |
| 스포츠/애슬레틱 | 스케쳐스, 에이비씨마트, 크록스 |
| 진/유니캐주얼 | 라이프워크, 엔비에이, 캉골, 캘빈클라인진, 폴햄 |
| 서비스 | 무인물품보관함, Tax Refund |
| 기타 | 골프시타실 |
3F 여성·남성ㅣ구두ㅣ해외패션
| 분류 | 매장안내 |
| 여성캐주얼 | 린, 모조에스핀, 미샤, 비너스, 비비안, 오브제, 지고트 |
| 영캐주얼 | 나이스크랍, 더아이잗, 듀엘, 리스트, 발렌시아, 베네통, 보브, 시스템, 시슬리, 씨씨콜렉트, 에고이스트, 에스제이, 온앤온, 유닛, 잇미샤, 톰보이, ZOOC |
| 남성정장 | 닥스 셔츠, 레노마 정장, 로가디스, 리버클래시, 바쏘, 앤드지, 지오송지오, 지이크 |
| 남성캐주얼 | 올젠 |
| 구두 | 닥스 구두, 미쉘바이탠디, 소다 |
| Street | 자라 |
| 진/유니캐주얼 | 게스 |
| 서비스 | 무인물품보관함 |
| 해외잡화 | LUXURY AVENUE |
2F 스포츠ㅣ영패션ㅣ잡화ㅣ와인
| 분류 | 매장 |
| 서비스 | 글로벌 서비스 룸, 모바일상품권 바코드 교환, 무인물품보관함, 분실물 안내, Tax Refund Ⅰ(Gate), Tax Refund Ⅱ |
| 금융 | 환전, ATM |
| A/S | 의류수선실 |
| 레저 | 내셔널지오그래픽, 스노우피크, 코닥아웃도어 |
| 스포츠/애슬레틱 | 나이키, 뉴발란스, 반스, 아디다스, 젝시믹스, 컨버스, 휠라 |
| Street | 자라 |
| 진/유니캐주얼 | 리(영), 아크메드라비, 와키윜리, 커버낫, 플레이스 |
| 핸드백 | 마이쉘, 쌤소나이트 |
| 패션 쥬얼리 | 로이드, 한국금거래소 |
| 시즌 액세서리 | 아프리카 안경점, 파이너스 뮤지엄 |
| 주류 | 와인 |
| 가전 | 유베이스 |
오시는 길
- 버스로 오시는 경우지선버스 : 1711,7016,7011,7013A,7013B,7017,7021,7022번 7024 7011광역버스 : 9401,M4108,M4130,M4137,M5107,M5115,M5121▪ 서부역마을버스 : 서대문06,용산04
- 간선버스 : 173,261,262,463,503,604,N16
- 직행버스 : 1150, 3201,4108,5000A 5000B,5005,5007,5500-2,8800,9000,9000-1,9003,9007,9200,9300,9301,8100,9401
- 간선버스 : 100,103,104,150,151,152,162,173,201,202,261,262,400,401,402,421,406,421,463,500,501,502,503,504,505,506,507,603,604,605701,702A,702B,704,708 750A 750B 751 752 N15 N16 N30
- 서울역 환승센터
- 지하철로 오시는 경우1번출구(서울역광장) → 1번출구 에스컬레이터 이용4번출구
- 공항철도
- 1/4호선
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q : 교환이나 환불 기준이 궁금합니다.
A : 롯데백화점 교환/환불 기준은 제품 구입 후 구매일 제외 7일 이내에 해당 구입처에 방문하시면 교환/환불이 가능합니다
(영수증 하단 명시, 브랜드 자체 교환/환불규정 또는 별도 안내가 있을 시 해당 규정/안내에 따름)
단, 7일 이내에도 상품의 재판매가 불가능한 경우 교환/환불이 불가능합니다 (공정거래위원회 고시 의거, 소비자분쟁해결기준)
Q. 상품의 재판매가 불가능한 경우는 어떤 경우인가요?
① 구매하신 상품을 수선·착용/사용/설치하신 경우 ② 가격 고지 TAG을 제거(훼손)한 경우
③ 사용 중 상품이 훼손(파손)된 경우 ④ 교환·환불불가 고지 후 판매되는 경우
고객님께서 구매하신 결제 형태(현금, 신용카드 등)에 따른 처리를 위해 영수증을 지참하셔야 가능합니다.
(단, 롯데카드로 구입 시 해당 점 카드센터에서 구매내역을 확인한 후 환불이 가능합니다)
※ 구매내역 영수증은 롯데백화점 APP에서도 확인 가능합니다.(APP 하단 사람모양 클릭 후 영수증 클릭, L.POINT 적립시, 본인카드 결제시)
※ 구입하신 상품과 영수증 지참 부탁드리며, 카드로 구매하신 경우 해당 카드 지참 부탁드립니다.
※ 가구의 경우에는 위약금 제도가 있습니다.
※ 직영 외 벤더 형태로 운영되는 브랜드의 경우(나이키, 아디다스 등) 구매 매장과 교환(환불) 매장 벤더 업체가 상이한 경우 처리가 어려울
수 있습니다 (사전 문의 후 방문을 권장드립니다)
Q : 모바일상품권의 종류와 사용처, 유효기간이 궁금합니다.
A : 모바일상품권은 다음과 같이 세가지 종류가 있으며, 종류에 따라 사용처와 유효기간이 상이합니다.
ㆍ일반형 모바일상품권
- 직접 구매 또는 구매자의 선물을 통해 수령하신 상품권
- 사용처 : 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰(월드타워 쇼핑몰 제외), 롯데ON, 롯데마트, 롯데슈퍼, 롭스, 롯데하이마트, 롯데시네마, 세븐일레븐, L.POINT 전환 가능
- 유효기간 : 5년
ㆍ사은행사형 모바일상품권
- 롯데백화점 사은행사에 참여하여 수령하신 상품권
- 사용처 : 롯데백화점, 롯데아울렛, 롯데몰 오프라인 매장만 사용 가능 ※월드타워 쇼핑몰, 백화점에 입점 되어 있는 하이마트 제외
- 유효기간 : 5년
ㆍ이벤트형 모바일상품권
- 롯데백화점에서 진행하는 이벤트가 있는 경우 개별적으로 회원님들께 보내드리는 상품권
- 환불 및 선물이 불가하며, 상품권의 유효기간이 지난 후 상품을 반품하실 경우 상품권 금액이 사라집니다.
- 상품권별 유효기간 및 사용처 상이하므로 이벤트별 공지사항을 참조하시기 바랍니다.
※ 일부 임대매장/식당가/스낵코너는 사용 불가합니다.
※ 모바일상품권 관련 문의는 「롯데모바일상품권APP」 및 「롯데모바일상품권 고객센터 : 1522-2552」를 통해 가능합니다.
Q : 통합A/S센터에서 A/S완료상품은 언제까지 보관하나요?
A : A/S는 기본적으로 구매하신 브랜드 각 서비스센터에서 제공되며, 각 점 상담실 또는 통합 A/S센터에서는 당사 구매한 제품에 한해 A/S접수를 대행해드리는 편의서비스를 제공해드리고 있습니다.
A/S완료 제품의 당사 보관 기간은 다음과 같습니다.
※ A/S완료된 제품의 보관기간은 최대 1개월이며, 해당 기간 내 최초 접수하신 연락처로 A/S 완료 및 제품 수령 안내를 진행합니다.
보관기간 경과 후 연락두절 등으로 인해 제품을 보관하는 과정에서 발생한 파손 및 분실에 대하여는 당사에서 책임을 지지 않습니다.
※ A/S완료 상품 택배 수령 희망 시, 고객님께 택배비가 부담될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
쇼핑 꿀팁
- 신세계포인트 적립 시 추가 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
- 평일 오전 타임 방문 시 한산한 쇼핑이 가능합니다.
- 시즌 오프 기간에는 추가 할인을 받을 수 있으니 체크해보세요.
- 주차장이 복잡할 수 있으니 층수와 구역을 메모해두세요.
맺음말
롯데아울렛 서울역점은 다양한 브랜드와 편의시설, 넓은 주차공간을 갖추고 있어 가족 단위 쇼핑에 최적화되어 있습니다.
이 가이드를 참고하여 즐거운 쇼핑 되시기 바랍니다.